Politique de confidentialité — PulseUp
Dernière mise à jour : 8 juin 2026
PulseUp (« nous », « l'application ») accorde une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont tes droits.
PulseUp est une application mobile permettant aux supporters de football de noter en direct les matchs et les joueurs, d'échanger au sein d'une tribune communautaire et de suivre la Coupe du Monde 2026.
1. Traitement
Pour toute question relative à tes données personnelles ou pour exercer tes droits, tu peux nous contacter à : contact@pulseup-app.fr
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application.
2.1 Données de compte
- Adresse e-mail (inscription par e-mail, Google ou Apple).
- Pseudo (choisi à l'inscription, affiché publiquement dans la tribune et les classements).
- Photo de profil (facultative).
- Identité de connexion Google ou Apple, si tu choisis ces modes de connexion. Avec Apple, tu peux utiliser l'option de relais d'e-mail privé.
- Mot de passe : si tu t'inscris par e-mail, ton mot de passe est géré et chiffré par Firebase Authentication. Nous n'y avons jamais accès en clair et ne le stockons pas nous-mêmes.
2.2 Données de profil et d'activité
- Sélection nationale suivie, équipe favorite.
- Étincelles (points de progression), rang, statistiques de notation.
- Préférences de notification.
- Statut d'abonnement (PulseUp+).
2.3 Contenu que tu crées
- Tes notes de matchs et de joueurs, et les commentaires qui les accompagnent.
- Tes publications dans la tribune (texte et, le cas échéant, photos).
- Tes commentaires, réactions et republications.
- Tes abonnements (supporters que tu suis).
- Ta composition d'équipe (« mon onze »).
- Tes réponses au quiz.
- Tes signalements de contenu.
2.4 Vérification de l'âge
À l'inscription, nous te demandons ta date de naissance afin de vérifier que tu as au moins 13 ans. Ta date de naissance n'est pas conservée : elle sert uniquement au calcul de ton âge au moment de l'inscription, puis elle est immédiatement supprimée. Nous conservons seulement une confirmation que la vérification a été effectuée.
2.5 Données techniques
- Jeton de notification push (si tu actives les notifications), pour t'envoyer des alertes.
- Données d'usage : interactions clés avec l'application (inscription, connexion, note soumise, publication créée, paywall affiché, etc.), associées à ton identifiant de compte. Ces données ne contiennent ni ton e-mail ni le contenu de tes messages.
- Identifiant d'appareil : collecté par notre prestataire de paiement (RevenueCat) dans le cadre de la gestion des abonnements.
2.6 Données que nous ne collectons PAS
- Pas de numéro de téléphone, pas d'adresse postale.
- Pas de géolocalisation.
- Pas de suivi publicitaire ni d'identifiant publicitaire (IDFA). PulseUp n'effectue aucun pistage entre applications.
- Pas de données de santé, financières (au-delà de la gestion d'abonnement par les stores) ou sensibles.
3. Pourquoi nous utilisons tes données (finalités)
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| E-mail, identité de connexion | Créer et sécuriser ton compte |
| Pseudo, photo, profil | Faire vivre ton identité publique dans la tribune et les classements |
| Contenu créé (notes, posts…) | Faire fonctionner les fonctionnalités cœur de l'app |
| Préférences, jeton push | T'envoyer les notifications que tu as choisies |
| Données d'usage | Comprendre l'utilisation de l'app et l'améliorer |
| Statut d'abonnement, identifiant d'appareil | Gérer ton abonnement PulseUp+ |
| Vérification d'âge | Respecter l'âge minimum de 13 ans |
La base légale de ces traitements est l'exécution du contrat (te fournir le service), ton consentement (notifications, compte) et notre intérêt légitime (amélioration et sécurité du service).
4. Prestataires et destinataires de tes données
Nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants) qui traitent certaines données pour notre compte :
- Google Firebase (Google Cloud) — authentification, base de données, stockage des photos, fonctions serveur. Hébergement principal de nos données dans l'Union européenne (région europe-west1, Belgique).
- RevenueCat — gestion des abonnements PulseUp+ (historique d'achat, identifiant d'appareil, pays).
- Apple / Google — traitement des paiements d'abonnement via leurs systèmes d'achat intégré. Le paiement est géré par le store ; nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires.
- OpenAI — lorsque tu poses une question à notre assistant Sparky, le contenu de ton message est transmis à OpenAI pour générer une réponse et en assurer la modération. Ce traitement peut impliquer un transfert de données en dehors de l'Union européenne (États-Unis), encadré par les garanties contractuelles appropriées.
- Expo — acheminement des notifications push.
Nous ne vendons jamais tes données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.
5. Hébergement et transferts hors UE
Tes données sont hébergées principalement dans l'Union européenne (Google Cloud, région europe-west1, Belgique).
Certains traitements limités impliquent un transfert hors UE : - OpenAI (États-Unis) pour les questions posées à l'assistant Sparky. - RevenueCat / Apple / Google pour la gestion des abonnements.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents.
6. Durée de conservation
- Tes données de compte et ton contenu sont conservés tant que ton compte est actif.
- Lorsque tu supprimes ton compte, tes données personnelles et ton contenu (profil, notes, publications, commentaires, abonnements, historique) sont réellement et définitivement supprimés de nos serveurs. Cette suppression est irréversible.
- Certaines données techniques minimales peuvent être conservées de façon limitée si la loi l'exige.
7. Tes droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de tes données. Tu peux exporter tes données directement depuis l'application (Réglages → Exporter mes données).
- Droit de rectification : corriger tes données (modifiable depuis ton profil).
- Droit à l'effacement : supprimer ton compte et tes données depuis l'application (Réglages → Supprimer mon compte).
- Droit d'opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de tes données.
- Droit de retirer ton consentement à tout moment (par exemple, désactiver les notifications).
Pour exercer ces droits, écris-nous à contact@pulseup-app.fr.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), l'autorité française de protection des données : www.cnil.fr.
8. Suppression de ton compte
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application : Réglages → Supprimer mon compte. Cette action supprime définitivement tes données.
Important : la suppression de ton compte PulseUp n'annule pas automatiquement ton abonnement PulseUp+. L'abonnement se gère et se résilie depuis les réglages de ton compte Apple (App Store) ou Google (Play Store).
9. Âge minimum
PulseUp est accessible aux personnes âgées d'au moins 13 ans. Une vérification de l'âge est effectuée à l'inscription. Si tu as moins de 13 ans, tu ne peux pas créer de compte.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données : chiffrement des mots de passe (Firebase Authentication), règles d'accès strictes à la base de données, hébergement sécurisé chez Google Cloud, et accès restreint aux données.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification importante, nous t'en informerons au sein de l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou tes données personnelles : contact@pulseup-app.fr